浙江省機(jī)場集團(tuán)有限公司
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喜報！集團(tuán)6個案例榮獲CAPSE創(chuàng)新大賽多個獎項
2025-04-27
近日，第八屆CAPSE創(chuàng)新大賽圓滿落幕。杭州機(jī)場、寧波機(jī)場、溫州機(jī)場、貴賓公司選送的6個案例在800余個申報項目中脫穎而出，榮獲3個創(chuàng)新獎和3個創(chuàng)新獎提名獎。
創(chuàng)新獎
降低雙碳背景下道路保潔用水成本
杭州蕭山國際機(jī)場有限公司
基于機(jī)型差異的“三超”行李
“雙軌制”精準(zhǔn)治理實(shí)踐
寧波機(jī)場集團(tuán)有限公司
動態(tài)勝任力模型
賦能民航服務(wù)管理人才團(tuán)隊建設(shè)
溫州空港貴賓服務(wù)有限公司
創(chuàng)新獎提名獎
空軌聯(lián)動手推車:地鐵-機(jī)場“零換乘”行李出行服務(wù)
杭州蕭山國際機(jī)場有限公司
智慧賦能——打造“面面俱到”的登機(jī)新體驗
杭州蕭山國際機(jī)場有限公司
智能機(jī)器人對話命中率監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用
溫州機(jī)場集團(tuán)有限公司
創(chuàng)新獎 1
杭州機(jī)場場區(qū)中心“降低雙碳背景下道路保潔用水成本”案例通過引入自動化控制及再生水處理技術(shù)，構(gòu)建河水凈化回用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)道路保潔用水的數(shù)字化管控與資源循環(huán)利用，助力機(jī)場綠色低碳轉(zhuǎn)型。
創(chuàng)新獎 2
寧波機(jī)場地勤公司“基于機(jī)型差異的‘三超’行李‘雙軌制’精準(zhǔn)治理實(shí)踐”案例通過智能化預(yù)警系統(tǒng)、超前化管控機(jī)制和精準(zhǔn)化協(xié)同聯(lián)動的管控體系，提升“三超”行李管控的全面性和有效性，實(shí)現(xiàn)航班準(zhǔn)點(diǎn)率提質(zhì)見效、旅客滿意度持續(xù)優(yōu)化、服務(wù)效率顯著提升、贏得監(jiān)管局和航司高度認(rèn)可4個目標(biāo)。
創(chuàng)新獎 3
溫州空港貴賓服務(wù)有限公司“動態(tài)勝任力模型賦能民航服務(wù)管理人才團(tuán)隊建設(shè)”案例通過科學(xué)的人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制，構(gòu)建了覆蓋服務(wù)設(shè)計、應(yīng)急響應(yīng)、客戶關(guān)系等多維度的動態(tài)勝任力模型，并創(chuàng)新引入情景模擬、雙導(dǎo)師制等實(shí)踐方法，顯著提升服務(wù)團(tuán)隊綜合能力與后備人才儲備效率。
備案號: 浙ICP備17052614號